Notre charte

1.  Votre demande de devis est directement prise en compte par notre agence de traduction.

2.  La prestation est totalement définie dans nos devis (prix, délai, majoration,...).

3.  Un interlocuteur unique vous suivra tout au long de la prestation.

4.  Vous bénéficiez d’un traducteur spécialisé pour votre traduction.

5.  La traduction est réalisée et livrée dans les délais convenus.

6.  Les traductions sont relues par des traducteurs/relecteurs professionnels.

7.  La facturation est claire et détaillée.

8.  Le secret professionnel est systématiquement respecté.

9.  Nos traducteurs et relecteurs sont recrutés suivant un processus garantissant le niveau de qualité maximum.

10. Nous créons pour vous des mémoires de traduction.

11. Toutes les réclamations sont traitées et font l’objet d’une réponse sous les plus brefs délais.